1. Kawasan Penghantaran dan Kos Penghantaran
Penghantaran meliputi seluruh Malaysia
(penghantaran percuma ke Malaysia Timur
dan Barat melainkan ada keadaan khusus).
Nota: Bagi kawasan terpencil di Malaysia Timur,
kos penghantaran mungkin dikenakan;
perkhidmatan pelanggan akan menghubungi anda.
2. Masa Penghantaran
Selepas penempatan pesanan berjaya,
kami akan memproses pesanan
anda mengikut urutan pesanan.
Masa pemprosesan adalah lebih
kurang 3 hari perniagaan.
Penghantaran tersedia pada bila-bila
masa dan untuk slot masa tertentu.
Perkhidmatan pengambilan dan
penghantaran tersedia pada hari Sabtu,
Ahad dan cuti umum.
3. Masa Penghantaran
Masa penghantaran selepas pesanan
siap adalah lebih kurang 7 hari bekerja.
4.Pemilihan Syarikat Kurier:
Jika anda tidak menyatakan syarikat kurier,
kami akan memilih satu secara rawak:
1: NJV
2: DHL
3: TJ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pemulangan dan Pertukaran
Langkah 1:
Sila log masuk ke laman web dan
hubungi khidmat pelanggan,
memberikan item yang anda
ingin pulangkan atau tukar,
nombor pesanan, nama penerima,
foto produk dan sebab
pemulangan/penukaran.
Sila berikan juga alamat penghantaran
anda yang tersedia atau kaedah pemulangan lain.
Langkah 2:
Tukar / Tunggu pengangkutan
tiba di lokasi yang ditetapkan,
tandatanganinya, dan tukar barang.
Pemulangan / Kami kini menawarkan
pemulangan penghantaran ke rumah.
1. Resit Angkutan
(proses mengambil masa lebih kurang 2-4 hari):
Tunggu barang sampai ke lokasi yang ditetapkan.
Sila pastikan anda memasukkan butiran kiriman wang
anda dalam penghantaran.
Kami akan menguruskan bayaran balik
serta-merta selepas menerima item yang dipulangkan.
2. Pemulangan dan pertukaran hanya memerlukan
maksimum satu bayaran penghantaran;
tiada bayaran dikenakan untuk memulangkan produk.